エコノミー便送料無料

注文状況

配送状況に関する情報は、運送業者に商品が委託された日からチェックできます。配送番号は、出荷確認のメールに記載されています。また配送番号をクリックするとハイパーリンクにより、運送業者の配送情報ページに直接接続することもできます。

月曜日から金曜日に注文受け付けが完了した在庫のある商品は、48時間以内に配送されます。

月曜日から金曜日に注文受け付けが完了した在庫のある商品は、48時間以内に配送されます。土曜日、日曜日または祝日(中国、アメリカ)の配送は行っていません。

ご注文商品の配送状況を確認するため、rspjapan@gia.edu までご注文番号と共にお送りください。翌営業日にご返事いたします。

ご注文番号がわからない方は、rspjapan@gia.edu のサポートチームに気軽にご相談ください。ご注文情報を検索してお知らせいたします。

 

配送及び配達規約

商品の配送はアメリカおよびカナダ国内外ともにUPSサービスが行います。配送状況は、ご注文時にメールでお知らせする伝票番号により、お問い合わせできます。

送料は、チェックアウト時に入力されたお届け先住所から計算され、ご注文領収書で見ることができます。お支払い確認は、ご注文が処理される前に行われます。

注文受け付けが完了した在庫のある商品は、48時間以内に配送されます。アメリカ西海岸時間の午後1時以降に注文受け付けが完了した在庫のある商品は、翌営業日に配送されます。土曜日、日曜日または祝日(中国、アメリカ)の配送は行っていません。

カナダ及び他の海外向け配送について、関税やその他諸費用は受取人払いとなります。

配送直後、精算の際に入力されたEメールアドレスに配送情報をお送りします。

発送確認のメールには、配送業者UPSの配送番号を添付します。アメリカ国外からのご注文の場合、現地の運送会社によって配送番号が異なる場合がありますので、rspjapan@gia.edu までお問い合わせください。

 

返品及び交換規約

在庫商品:

GIA小売店サポート商品はすべて返品に対応し、出荷日より30日以内であれば全額返金致します。月曜日から金曜日のアメリカ西海岸時間の午前8:00から午後5:00に、GIAのカスタマーサービスサポート、rspjapan@gia.edu までご連絡いただき、Return Merchandise Authorization (RMA)番号と返品の連絡先についての指示をお聞きください。24時間以内にお返事いたします。配送日から31日以上経過している場合は返品、交換を受け付けておりませんのでご了承ください。

返品は、配送時のオリジナル梱包またはパッケージで、配送料は前払いにてご返送ください。返品受領後、5営業日以内に返品処理を終え、クレジットカードへ返金いたします。送料および輸送費用は返金いたしませんので、ご了承ください。

商品の交換は、配送時のオリジナル梱包またはパッケージで、運賃コレクトで、返送お願い致します。返品受領後、5営業日で返品処理を終え、代替品を配送いたします。